. Garanții
Produsele vândute de SC ROXY STEF SERV SRL , inclusiv cele alimentare și de uz casnic, respectă toate standardele de calitate și siguranță impuse de legislația în vigoare.
Garanții pentru produse alimentare:
- Garanția calității: Toate produsele alimentare sunt livrate cu termene de valabilitate adecvate și în conformitate cu reglementările naționale privind siguranța alimentară.
- Produse defecte sau neconforme: Dacă un produs alimentar este livrat deteriorat sau neconform, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a remedia situația. Vom înlocui produsul sau vom oferi o rambursare, după caz.
Garanții pentru produse nealimentare:
- Produsele de curățenie și alte articole nealimentare beneficiază de garanție în cazul defectelor de fabricație. În cazul produselor deteriorate sau defecte, vă rugăm să ne contactați în termen de 3 zile de la recepția comenzii pentru a discuta opțiunile de returnare sau înlocuire.